Obchodní podmínky.

Portál provozuje [JMÉNO A PŘÍJMENÍ / NÁZEV FIRMY], IČO [IČO], se sídlem [ADRESA SÍDLA], [např. zapsán v živnostenském rejstříku / obchodním rejstříku vedeném … oddíl …]. [Nejsem plátce DPH. / DIČ: CZ…]

Kontakt: ahoj@karlosovamatika.cz. Dál v textu „my“ nebo „provozovatel“.

Ty jsi „uživatel“. Pokud portál používáš jako spotřebitel (mimo podnikání), máš všechna práva podle občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Nic v těchto podmínkách je neomezuje.

Předplatné je přístup k digitálnímu obsahu a službě v portálu: výuková videa, pracovní sešity, trénink, online a víkendové testy s řešením, přehled výsledků a materiály ke stažení. Obsah přibývá průběžně podle týdenního plánu přípravy (zpravidla jedno video, úkol a test týdně).

Portál je pomůcka k učení. Výsledek přijímacích zkoušek nezaručujeme, ten záleží hlavně na tobě.

Některý obsah je zdarma i bez předplatného (úvodní video, ukázková lekce, zkušební test).

• Při registraci uveď pravdivé údaje a svůj e-mail. Přihlašovací údaje chraň a nikomu je nedávej.
• Jeden účet patří jedné osobě. Přihlásit se můžeš nejvýš na 3 zařízeních. Zařízení můžeš v Účtu odebrat.
• Sdílení účtu nebo přístupu s dalšími lidmi není dovolené (viz článek 10).

• Portál je určený hlavně žákům základních škol. Uživatel mladší 18 let smí předplatné uzavřít jen se souhlasem zákonného zástupce, případně ho za něj zaplatí rodič.
• U uživatelů mladších 15 let potřebujeme souhlas zákonného zástupce se zpracováním osobních údajů (zákon č. 110/2019 Sb.). Rodič ho potvrdí odkazem v e-mailu. Bez souhlasu zůstane účet omezený.
• Potvrzení o platbách posíláme uživateli i na e-mail rodiče, pokud je u účtu uvedený.

• Měsíční předplatné: 499 Kč za každý měsíc. Celá sezóna: 2 990 Kč jednorázově, přístup do konce sezóny (duben 2027 (přijímačky)).
• Ceny jsou konečné. [Nejsem plátce DPH. / DIČ: CZ…]
• Platí se online přes platební bránu Comgate, a.s. (karta, Apple Pay, Google Pay, případně bankovní převod). Čísla karet nevidíme ani neukládáme.
• Měsíční předplatné se obnovuje automaticky: objednáním souhlasíš, že ti platební brána každý měsíc ve stejný den strhne cenu předplatného, dokud předplatné nezrušíš. O každé platbě ti přijde potvrzení e-mailem.
• Když se platba nepodaří, zkusíme ji znovu a dáme ti vědět. Pokud se nepodaří ani tak, přístup se pozastaví.
• Daňový doklad najdeš v Účtu a přijde i e-mailem.

Cena, za kterou si předplatné objednáš, ti zůstane, dokud předplatné nepřetržitě trvá, i kdybychom cenu pro nové uživatele později zvýšili.

Když předplatné zrušíš a po skončení přístupu se vrátíš, platíš cenu platnou v tu dobu.

Smlouva vzniká odesláním objednávky v portálu (výběr plánu a souhlas s těmito podmínkami) a úspěšnou platbou. Potvrzení ti pošleme e-mailem. Smlouvu uzavíráme v češtině a její text (tyto podmínky) najdeš kdykoli na této stránce. Před odesláním objednávky můžeš vše zkontrolovat a opravit.

Chceme, aby sis to mohl(a) v klidu vyzkoušet. Do 14 dní od první platby můžeš od smlouvy odstoupit bez udání důvodu a vrátíme ti celou zaplacenou částku. Neodečítáme nic za dny, kdy jsi portál používal(a).

• Stačí v Účtu kliknout na Zrušit předplatné → Vrátit peníze, nebo nám napsat na ahoj@karlosovamatika.cz (můžeš použít vzorový formulář níž).
• Peníze vrátíme do 14 dní od odstoupení stejným způsobem, jakým jsi platil(a). Přístup k placenému obsahu tím končí.
• Garance platí pro první předplatné jednoho uživatele. Za další měsíce (obnovení) peníze nevracíme, předplatné ale můžeš kdykoli zrušit a přístup ti doběhne do konce zaplaceného období.
• Tím naplňujeme i zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dní (§ 1829 občanského zákoníku). Toto právo ti nezaniká ani tím, že jsi obsah začal(a) hned používat.

• Měsíční předplatné zrušíš kdykoli v Účtu jedním klikem. Žádná další platba se už nestrhne a přístup ti zůstane do konce zaplaceného období.
• Předplatné na sezónu končí samo posledním dnem sezóny, nic se neobnovuje.
• Po skončení přístupu smažeme tvůj postup: výsledky testů, historii tréninku, štítky úloh a sérii. Když se vrátíš později, začínáš od začátku. Účet samotný zůstane, dokud ho nezrušíš.
• Zrušit celý účet můžeš e-mailem na ahoj@karlosovamatika.cz. Smažeme ho bez zbytečného odkladu (kromě údajů, které musíme uchovat podle zákona, např. daňové doklady).

Videa, sešity, úlohy, testy, texty i grafika jsou naše autorská díla. Předplatným dostáváš nevýhradní a nepřenositelné oprávnění používat je pro vlastní učení po dobu předplatného. Stažené materiály si smíš vytisknout pro sebe.

Není dovolené obsah dál šířit, sdílet, nahrávat, prodávat, zveřejňovat ani zpřístupňovat jiným lidem. Soubory ke stažení jsou označené identifikací uživatele, abychom případný únik dohledali.

Při hrubém nebo opakovaném porušení (sdílení účtu, šíření materiálů) můžeme přístup zablokovat a smlouvu ukončit bez nároku na vrácení peněz za běžící období. Předtím tě budeme kontaktovat, pokud to půjde.

• V komentářích se chovej slušně: žádná šikana, urážky, spam, reklama ani cizí osobní údaje. Nesdílej ani řešení placených testů mimo portál.
• Za obsah, který vložíš, odpovídáš ty. Vložením nám dovoluješ ho v portálu zobrazit ostatním uživatelům.
• Nevhodné příspěvky můžeme skrýt nebo smazat a při opakování omezit možnost komentovat.

Snažíme se, aby portál běžel nepřetržitě. Občas může být krátce nedostupný kvůli údržbě nebo výpadku poskytovatelů.

Pokud obsah nebo služba nefunguje, jak má, máš práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Napiš nám na ahoj@karlosovamatika.cz, co nefunguje. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dní. Když chybu neopravíme, máš nárok na přiměřenou slevu nebo můžeš od smlouvy odstoupit.

Spor se nejdřív pokusíme vyřešit domluvou na ahoj@karlosovamatika.cz. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (adr.coi.cz). Dozor vykonává Česká obchodní inspekce, živnostenský úřad a v oblasti osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

Jak zacházíme s osobními údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Podmínky můžeme změnit (například když přidáme novou funkci nebo se změní zákon). O změně ti dáme vědět e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokud nesouhlasíš, můžeš předplatné do účinnosti změny zrušit.

Smlouva se řídí českým právem. Tyto podmínky jsou účinné od [DATUM ÚČINNOSTI].